การศึกษาการยอม การรับรู้และความพึงพอใจในการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ ราชมงคลศรีวิชัยตรัง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการยอมรับพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ 2) ศึกษาความพึงพอใจในการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ 3) ศึกษาการรับรู้การใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้รับบริการพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำราชมงคลศรีวิชัยตรัง จำนวน 400 คน กำหนดกลุ่มตัวอย่างตามแนวคิดทาโร่  ยามาเน่ วิธีเลือกกลุ่มตัวอย่างจากผู้ใช้บริการจริง เก็บข้อมูลจากการทดลองใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบระหว่างช่วงเดือนมีนาคม - พฤศจิกายน 2561 เครื่องมือที่ใช้คือ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ แบบสอบถามความพึงพอใจ แบบสอบถามการรับรู้การใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยระหว่างกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระจากกัน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน จากการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ ต่ำกว่า 25 ปี สถานะเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มีความรู้ด้านประมงในระดับปานกลาง ระดับการศึกษาปริญญาตรี มีการยอมรับการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบใน ขั้นรับทราบ ขั้นสนใจ ขั้นประเมินค่า ขั้นทดลองใช้ และขั้นยอมรับ มีความพึงพอใจในการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบในระดับมาก มีการรับรู้ของผู้ใช้บริการพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบอยู่ในระดับมาก ทดสอบสมมติฐานที่ 1 พบว่าปัจจัยด้านเพศ มีผลต่อการรับรู้ในการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบด้านอายุ และสถานะ มีผลต่อความพึงพอใจในใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบ และทดสอบสมมติฐานที่ 2 การศึกษาความสัมพันธ์พบว่า การยอมรับการใช้พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำเชิงโต้ตอบเพิ่มขึ้นส่งผลต่อความพึงพอใจ