การพัฒนาระบบจัดการตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งสาธารณะ

Article Sidebar

PDF
เผยแพร่แล้ว: ธ.ค. 28, 2018
คำสำคัญ:
ระบบจัดการตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ การบริการอิเล็กทรอนิกส์ การจองออนไลน์ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ การขนส่งสาธารณะ

Main Article Content

พัชรวดี พูลสำราญ
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะวิทยาศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตสระแก้ว จ.สระแก้ว 27160
วรุตม์ โบสถ์ขาว
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะวิทยาศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตสระแก้ว จ.สระแก้ว 27160

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบ พัฒนาและศึกษาคุณภาพระบบจัดการตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งสาธารณะ รวมทั้ง เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบจัดการตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งสาธารณะ ในการพัฒนาระบบที่นำเสนอนี้ใช้ภาษาพีเอชพีร่วมกับฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล โดยกำหนดสิทธิของผู้ใช้งานแบ่งเป็น 5 ระดับคือ บุคคลทั่วไป ลูกค้า ผู้ปฏิบัติงานบริการ หัวหน้างาน และผู้ดูแลระบบ ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณภาพของระบบที่ประเมินโดยผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน 10 คนซึ่งใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง พบว่า มีความถูกต้องสมบูรณ์ในการทำงานจัดอยู่ในระดับดี (gif.latex?\bar{x}=4.17, S.D.=0.45) ส่วน การบริการจัดอยู่ในระดับดีมาก (gif.latex?\bar{x}=4.23, S.D.=0.62) 2) ความพึงพอใจในการใช้งานระบบที่ประเมินโดยผู้ใช้บริการจำนวน 38 คนซึ่งใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง พบว่า มีความสอดคล้องกับความต้องการในการใช้งาน (gif.latex?\bar{x}=4.40, S.D.=0.58) ความถูกต้องสมบูรณ์ในการทำงาน (gif.latex?\bar{x}=4.33, S.D.=0.59) และการบริการ (gif.latex?\bar{x}=4.28, S.D.=0.66) จัดอยู่ในระดับมากที่สุด

Article Details

How to Cite
พูลสำราญ พ., & โบสถ์ขาว ว. (2018). การพัฒนาระบบจัดการตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งสาธารณะ. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 17(3), 81–89. สืบค้น จาก https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/JIE/article/view/157031
ฉบับ
ปีที่ 17 ฉบับที่ 3 (2018): กันยายน - ธันวาคม 2561
บท
บทความวิจัย

"ข้อคิดเห็น เนื้อหา รวมทั้งการใช้ภาษาในบทความถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน"

References

[1] Dekkers, J. and Rietveld, P. 2007. Electronic Ticketing in Public Transport: A Field Study in a Rural Area. Journal of Intelligent Transportation Systems, 11(2), p. 69-78.

[2] Buhalis, D. 2004. eAirlines: Strategic and tactical use of ICTs in the airline industry. Information & Management, 41(7), p. 805-825.

[3] Koo, B., Mantin, B. and O'Connor, P. 2011. Online distribution of airline tickets: Should airlines adopt a single or a multi-channel approach?. Tourism Management, 32(1), p. 69-74.

[4] Ibrahim, A.K. and Ta'a, A.B. 2015. Mobile–based bus ticketing system in Iraq. European Journal of Computer Science and Information Technology, 3(5), p. 42-55.

[5] Amjad, K., et al. 2015. Prototype of Bus Ticketing Application Using NFC on Android Device. International Journal of Advanced Research in Computer and Communication
Engineering, 4(2), 53-55.

[6] Budhkar, A. and Das, S. 2017. Finding trend of advanced ticket booking in Indian railways. Transportation Research Procedia, 25, p. 4822–4831.

[7] Songnarin, Y. and Hungsapreuek, T. 2007. Vehicle Management Database System : A Case of Vehicle Management System, Thaksin University. Journal of Management Sciences, 25(1), p. 13-24.

[8] Valacich, J. and George, J. 2016. Modern Systems Analysis and Design. New Jersey: Prentice Hall.

[9] Galitz, W.O. 2007. The Essential Guide to User Interface Design : An Introduction to GUI Design Principles and Techniques, 3rd ed. Indianapolis: Wiley Publishing.

[10] Khongluang, S., Boonphak, K. and Klinhom, L. 2017. Website Development for Faculty of Science and Technology at Rajanagarindra University. Journal of Industrial Education, 15(1), p. 114-120.

[11] Wongju, S., Sisan, B. and Anukulwech, A. 2017. The Development of Database Management System of Visiting Student’s Home for School Administration – Cluster Campus for Meakrong.
Journal of Industrial Education, 16(2), p. 81-88.

[12] Bhatiasevi, V. and Yoopetch, C. 2015. The determinants of intention to use electronic booking among young users in Thailand. Journal of Hospitality and Tourism Management, 23, p. 1-11.