ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อการใช้บริการการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ได้สร้างรายได้ให้กับประเทศไทยเป็นจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ประเทศไทยการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์เป็นธุรกิจที่มีศักยภาพในการแข่งขันสูงในตลาดโลก และมีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจากทั่วโลกเดินทางมาประเทศไทยเพื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลและการท่องเที่ยว จากการที่ประเทศไทยมีการรักษาที่ได้มาตรฐาน ค่าใช้จ่ายในการรักษาที่เหมาะสม เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวมทั้งมีบริการด้านการขนส่งที่สะดวกและรวดเร็ว และมีสถานที่ทางประวัติศาสตร์และสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติที่สวยงามและน่าสนใจ การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อการใช้บริการการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในประเทศไทย การศึกษาเป็นการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติโดยใช้แบบสอบถาม จำนวน 400 ชุด ในการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ ใช้สถิติเชิงพรรณาและการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (ANOVA) เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล ผลการวิจัยพบว่าความปลอดภัยส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.001 ความรู้และความเชี่ยวชาญของบุคลากรทางการแพทย์ส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.032 เจ้าหน้าที่ที่คอยประสานงาน ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.035 และค่ารักษาพยาบาลส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.001
Article Details
"ข้อคิดเห็น เนื้อหา รวมทั้งการใช้ภาษาในบทความถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน"
References
[2] Rab-Przybyłowicz, J. 2016. Medical tourism: Theoretical considerations. Studia Periegetica, 2, p. 13–31.
[3] Beladi, H., Chao, Ch.-Ch., Ee, M. S., & Hollas, D. 2015. Medical tourism and health worker migration in developing countries. Economic Modelling, 46, p. 391–396.
[4] NaRanong, A. & NaRanong, V. 2011. The effects of medical tourism: Thailand’s experience. Bull World Health Organ, 89, p. 336-344.
[5] Mueller, H., & Kaufmann, E. L. 2001. Wellness Tourism: Market Analysis of a Special Health Tourism Segment and Implications for the Hotel Industry. Journal of Vacation Marketing, 7(1), p. 15-17.
[6] Ross, K. 2001. Health Tourism: An Overview, Hospitality Sales and Marketing Association International Marketing Review Satisfaction. International Journal of Trade, Economics and Finance, 5(6), p. 490.
[7] Blasco, D., Guia, J., & Prats, L. 2016. Tourism destination zoning in mountain regions: a consumer-based approach. Tourism Geographies, 16(3), p. 512-528.
[8] Djeri, K., Plavša, J., & Čerovic, S. 2007. Analysis of potential tourists’ behaviour in the process of deciding upon a tourist destination based on a survey conducted in Backa region. Geographica Pannonica, 11, p. 70-76.
[9] Hsu, T. K., Tsai, Y. F., & Wu, H. H. 2009. The preference analysis for tourist choice of destination: A case study of Taiwan. Tourism Management, 30(2), p. 288-297.
[10] Ricketts, T. C., & Goldsmith, L. J. 2005. Access in Health Services Research: The Babble of the Frameworks. Nursing Outlook, 53(6), p. 274–80.
[11] Moghimehfar, F., & Nasr-Esfahani, M. H. 2011. Decisive factors in medical tourism destination choice: A case study of Isfahan, Iran and fertility treatments. Tourism Management, 32(6), p. 1431-1434.
[12] Carrera, P., & Lunt, N. 2010. A European perspective on medical tourism: the need for a knowledge base. International Journal of Health Services, 40(3), p. 469-484.
[13] Tomas, C. C. 2016. An Approach to Medical Tourism on Mexico’s Northern Border. Eurasia Border Review, 6(1), p. 62.
[14] Moschis, G. P., & Chambers, M. M. 2009. Affordable healthcare for persons over Reasons for patronising providers. Journal of Management & Marketing in Healthcare, 2(1), p. 44-55.
[15] Laing, J., & Weiler, B. 2008. Mind, Body and Spirit: Health and Wellness Tourism in Asia, Asian Tourism: Growth and Change. Elsevier.
[16] Eliot, J. 2013. Pricing is critical to a hotel’s success. HSMAI’s Revenue Management Advisory Board. [Online]. Retrieved from http://www.hotelnewsnow.com/Article/10558
[17] Zikmund, W., Babin, B., Carr, J., & Griffin, M. 2012. Business research methods. Cengage Learning.
[18]Grant J. S., & Davis, L. L. 1997. Selection and use of content experts for instrument development. Res Nurs Health, 20, p. 269-274.
[19] Runnels, V., & Carrera, P. M. 2012. Why do patients engage in medical tourism? Maturitas, 73(4), p. 300-304.
[20] Travel Thaiza Com. 2013. TAT: Medical & Wellness Tourism Marketing Project 2013. Retrieved from http://www.Travel.thaiza.com
[21] Thailand Medical Tourism. 2010. Medical Travel Facilitators Serving Thailand. Retrieved from http://www. thaimedtour.com/content/64/Medical-Travel-Facilitators-Serving-Thailand