ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการทรูวิชันส์ แอนิแวร์ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
ทรูวิชันส์ แอนิแวส์, ส่วนประสมการตลาด, ด้านผลิตภัณฑ์, ความถี่ในการใช้งานต่อสัปดาห์, ระยะเวลาในการใช้งานต่อวันบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการทรูวิชันส์ แอนิแวร์ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร โดยวัดจากความถี่ในการใช้งานต่อสัปดาห์และระยะเวลาในการใช้งานต่อวัน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือสมาชิกผู้ใช้บริการทรูวิชันส์ แอนิแวร์ จำนวน 400 คน ที่ได้จากวิธีการเลือกตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multi-Stage Sampling) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วยร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์ถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคุณ (Multiple Linear Regression) ในการทดสอบสมมติฐาน ผลการวิจัยพบว่า ส่วนประสมการตลาดมีความสำคัญโดยรวมอยู่ในระดับมาก (=3.561) โดยส่วนประสมการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ส่งผลเชิงบวกต่อพฤติกรรมในด้านความถี่ในการใช้งานต่อสัปดาห์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถอธิบายความผันแปรของพฤติกรรมในด้านความถี่ในการใช้งานต่อสัปดาห์ได้ร้อยละ 4.5 (R2 =0.045) และส่วนประสมการตลาดไม่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการทรูวิชันส์ แอนิแวร์ ในด้านระยะเวลาในการใช้งานต่อวันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถอธิบายความผันแปรของพฤติกรรมในด้านระยะเวลาในการใช้งานต่อวันได้ร้อยละ 1.8 (R2 =0.018)
เอกสารอ้างอิง
[2] ทรูปลูกปัญญา. 2555. ทรูวิชั่นส์. ค้นเมื่อวันที่ 25 มกราคม 2559, จาก https://www.trueplookpanya.com
[3] นิธินพ ทองวาสนาส่ง. 2558. กระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมในร้านค้าปลีกสมัยใหม่ของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานคร. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 14(1), น. 10-16.
Tongwassanasong, N. 2015. Buying Decision Process of Hair Color Products in Modern Trade Store of Consumers in Bangkok Metropolitan. Journal of Industrial Education, 14(1), น.10-16.
[4] ชิโนรส ถิ่นวิไลสกุล. 2558. แนวความคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค. ค้นเมื่อวันที่ 25 มกราคม 2559, จาก https://teacher.ssru.ac.th/chinoros_th/file.php/1
[5] ศิริเพ็ญ มาบุตร. 2555. ส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ทรูวิชันส์ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญา บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
[6] สุริวัสสา อ่ำสวัสดิ์. 2553. กลยุทธ์การบริหารธุรกิจสื่อโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมเพื่อการแข่งขันกับเคเบิ้ลท้องถิ่น กรณีศึกษา : บริษัท ทรูวิชันส์ จำกัด (มหาชน). สาขาวิชาการบริหารสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
[7] จตุภัทร์ รัตนจารีต. 2550. การสื่อสารการตลาดในร้านค้าปลีก Integrated Marketing Communications. กรุงเทพฯ : 21 เซ็นจูรี่.
[8] ฉัตยาพร เสมอใจ. 2549. การจัดการและการตลาดบริการ. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
[9] จริญพร หาญพยัคฆ์. 2554. ภาพลักษณ์และความพึงพอใจในการใช้บริการร้านค้า บริษัท ทรู คอร์ปอเร ชั่น จำกัด (มหาชน) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สาขาวิชานิเทศศาสตร์การตลาด บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย..
[10]วิกรานต์ มงคลจันทร์. 2558. 5แนวคิดการทำตลาดปี 2016. ค้นเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2559, จาก https://www.facebook.com/MarKeTingInDeeD/posts/719747421492705
[11]นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร. 2559. 6เทรนด์การตลาดรับสื่อดิจิทัลปี 2016. ค้นเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2559, จาก https://www.digitalagemag.com/6-เทรนด์การตลาด-รับสื่อดิจิทัลปี- 2016
[12]Positioning. 2558. "เอ็นไวโรเซล" ชี้ 6 ค่านิยม อิทธิพลพฤติกรรมผู้บริโภค ยุค "ดราม่า" ปี 2016.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
"ข้อคิดเห็น เนื้อหา รวมทั้งการใช้ภาษาในบทความถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน"
