การพัฒนาเว็บไซต์คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความต้องการของผู้ใช้บริการเว็บไซต์คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ 2) เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ที่มีคุณภาพของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ และ 3) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ บุคลากรและนักศึกษาคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ แบ่งเป็น กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาความต้องการและศึกษาความพึงพอใจ จำนวน 403 คน ประกอบด้วยบุคลากร จำนวน 112 คน นักศึกษาจำนวน 291 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ แบบสอบความเกี่ยวกับความต้องการที่มีค่าดัชนีความสอดคล้องอยู่ระหว่าง 0.80 – 1.00 และแบบสอบถามความพึงพอใจมีค่าดัชนีความสอดคล้องอยู่ระหว่าง 0.60 – 1.00 ค่าความเชื่อมั่น 0.93 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัย พบว่า ความต้องการของผู้ใช้บริการเว็บไซต์คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก เว็บไซต์มีคุณภาพอยู่ในระดับดี และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านการออกแบบและการจัดรูปแบบอยู่ในระดับมาก (=3.71) และด้านเนื้อหาภายในเว็บไซต์อยู่ในระดับมาก (=3.78)