การศึกษากิจกรรมโซ่อุปทานแบบยืดหยุ่นต่อสมรรถนะขององค์กร: กรณีศึกษากลุ่มผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ไทย

บทคัดย่อ

     งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของการดำเนินงานตามกิจกรรมของโซ่อุปทานแบบยืดหยุ่น (Flexible Supply Chain Management) ของผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์   และศึกษาความสัมพันธ์ของกิจกรรมเหล่านั้นกับสมรรถนะขององค์กร ในการศึกษาผู้วิจัยได้ใชวิธีการวิจัยเชิงสํารวจ (Survey-Based Research) จากผลการศึกษาพบว่า กลุ่มบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ให้ความสำคัญในการดำเนินกิจกรรมของโซ่อุปทานแบบยืดหยุ่นมากที่สุดใน 3 กิจกรรม คือ กิจกรรมความเข้าใจในความคาดหวังและความต้องการของลูกค้า กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และกิจกรรมเน้นที่การผลิตตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ในส่วนการวิเคราะห์ความสัมพันธ์พบว่า กิจกรรมการลดปริมาณสินค้าคงคลัง  และกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ส่งมอบอย่างต่อเนื่อง  มีความสัมพันธ์กับสมรรถนะองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติซึ่งพบว่า  องค์กรที่มีระดับการดำเนินกิจกรรมทั้งสองสูง  มีผลประเมินสมรรถนะขององค์กรที่ต่ำลง  ซึ่งผลการศึกษาจะเป็นแนวทางในการวางแผน  และทบทวนการบริหารโซ่อุปทานแบบยืดหยุ่นของผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการดำเนินงานในโซ่อุปทานต่อไป