Application of digital technology support health tourism for the elderly in the new normal of COVID-19 situation Titiya Netwong* and Prisana Munpao
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This academic article aims to present the concept of digital technology to support health tourism. The tourism industry was adversely affected by the COVID-19 situation. The tourist market has changed under the new normal, therefore having to turn to digital technology to support more services. The elderly are tourists with high spending potential. It is a new market with great potential because it is a quality market, focus on good quality tourism and services. There are 2 forms of health tourism in Thailand: 1) promote tourism is the main objective to sustain, and 2) health promotion tourism is the secondary objective with the aim of visiting nature, explore other cultures along taking care of physical and mental health. From the COVID-19 situation, the tourism industry must build confidence among Thai people in traveling in Thailand. With a focus on quality tourists, despite the decrease in the number of tourists, but increased the value of spending per person and take into account the environmental safety and sustainability. Digital technology is applied to accommodate the adaptation of modern tourism behavior. It is used for travel planning purposes, decision making Increasing knowledge of health treatment. Today, the elderly are increasingly interested in using technology. But the adoption of digital technology to promote health tourism for the elderly must take into account the change in physical performance, meets the needs of health, promoting content that is beneficial and easy to use for the elderly.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ต้นฉบับที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารนวัตกรรมวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนถือเป็นกรรมสิทธิ์ของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ห้ามผู้ใดนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยสวนดุสิต นอกจากนี้ เนื้อหาที่ปรากฎในบทความเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ทั้งนี้ไม่รวมความผิดพลาดอันเกิดจากเทคนิคการพิมพ์
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2554). สถิติด้านการท่องเที่ยว ปี 2554. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 23, 2562, จาก https://www.mots.go.th/more_news.php?cid=509&filename=index
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ททท. (2564). Amazing Thailand. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://thai.tourismthailand.org/home
ข่าวสารสุขภาพ. (2563). เปิดแผนท่องเที่ยวเชิงสุขภาพรูปแบบใหม่ เน้นวิถีถิ่น กระตุ้นเศรษฐกิจหลังวิกฤตโควิด.สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://healthserv.net/6663
เฉลิมพงษ์ ลินลา. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้แอปพลิเคชับนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ณภัทร ญาโสภาส. (2564). นวัตกรรมการท่องเที่ยวยุคดิจิทัล. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/KRUjournal/article/download/132334/135097/
ทิพยา จินตโกวิท และศจีมาจ ณ วิเชียร. (2562). แนวทางการออกแบบเว็บไซต์ด้านสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุ. วารสารวิชาการครุศาสตรอุตสาหกรรม พระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 10(1): 217–226.
นฤมล อนุสนธิ์พัฒน์. (2563). การปรับตัวทางเศรษฐกิจด้านการท่องเที่ยวในสภาวะวิกฤตโควิด 19 (Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) ในประเทศไทย. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(1): 1–24.
พัชรภรณ์ สุนทรวิบูลย์. (2561). นวัตกรรมการสื่อสารกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยุคประเทศไทย 4.0. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 6(2): 200–210.
พิมลอร ตันหัน. (2559). แนวทางการพัฒนาแอปพลิเคชันบนโทรศัทพ์มือถือสำหรับผู้สูงอายุ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยออสเทิร์นเอเชีย, 10(3): 55–62.
มหาวิทยาลัยศรีปทุม. (2564). โอกาสการท่องเที่ยวประเทศไทยหลังโควิด หรือ เราควรเป็น Medical Health Tourism Hub ของภูมิภาค. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://www.spu.ac.th/activities/26186.
มูลนิธิสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย. (2561). โครงการศึกษาการพัฒนากำลังคนด้านดิจิทัล (Digital Manpower) เพื่อรองรับอุตสาหกรรมเป้าหมาย (S-Curve) และการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (Eastern Economic Corridor: EEC). สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล และมูลนิธิสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย.
ย่อโลกเศรษฐกิจ. (2563). เปิดโมเดล SEXY สร้างตลาดท่องเที่ยวไทยใหม่. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://www.youtube.com/watch?v=ccu5hYMzt74.
ยุทธศาสตร์ชาติสำนักงาน ก.พ. (2562). ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ. 2560–2579). [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ เมษายน 24, 2562, จาก https://www.ocsc.go.th/sites/default/files/attachment/page/99049.pdf.
รัตนา ปานเรียนแสน สมบัติ กาญจนกิจ และกิ่งกนก เสาวภาวงศ์. (2560). รูปแบบการพัฒนาประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเอเชีย. รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์. สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ (วช.) และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.).
วิชญ์พล เกตุชัยโกศล. (2559). การศึกษาขนาดของปุ่มที่เหมาะสมในโมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับผู้สูงอายุ. รายงานวิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิภาวดี ลี้มิ่งสวัสดิ์ นพรัตน์ ศุทธิถกล และเกษวดี พุทธภูมิพิทักษ์. (2560). ศักยภาพและจุดเด่นของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศไทย และกลุ่มประเทศที่มีความโดดเด่นในการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเอเชีย. รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์. สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ (วช.) และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.).
วิเชียร ชุติมาสกุล และคณะ. (2557). การวิจัยเพื่อการวางรากฐานและพัฒนาระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตในสังคมผู้สูงอายุ. รายงานวิจัย. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.
วุฒิชาติ สุนทรสมัย และปิยะพร ธรรมชาติ. (2559). รูปแบบการท่องเที่ยวชุมชนเชิงสุขภาพของจังหวัดปราจีนบุรีเพื่อการพัฒนาเครือข่ายวิสาหกิจชุมชนอย่างยั่งยืน. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ มีนาคม 24, 2562, จาก https://www.kmutt.ac.th/jif/public_html/article_detail.php?ArticleID=183343
ศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข. (2563). มาตรการด้านการท่องเที่ยวยุค New Normal. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ ธันวาคม 20, 2563, จาก https://www.skho.moph.go.th/eoc/?p=3239
สถาบันทรัพย์สินทางปัญญาแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. (2560). รายงานการวิเคราะห์แนวโน้มเทคโนโลยีและอุตสาหกรรม อุตาสาหกรรมการท่องเที่ยวกลุ่มรายได้ดี และท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ. กรุงเทพฯ: สถาบันทรัพย์สินทางปัญญาแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สมบัติ กาญจนกิจ สุจิตรา สุคนธทรัพย์ เรณุมาศ มาอุ่น วิภาวดี ลี้มิ่งสวัสดิ์ และรัตนา ปานเรียนแสน. (2560). ศักยภาพอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของไทยเพื่อเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเอเชีย. รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์. สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ (วช.) และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.).
สุธิรา จันทร์ปุ่ม พิเชนทร์ จันทร์ปุ่ม และแพรตะวัน จารุตัน. (2560). การพัฒนาโมบายแอปพลิเคชั่นแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดสกลนครบนระบบปฏิบัติการแอนดรอย์. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ มีนาคม 24, 2562, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/itmjournal/article/download/115344/89148/
เส้นทางเศรษฐีออนไลน์. (2563). ผ่าทางตันหลังโควิด! เร่งผลักดันไทยเข้าสู่ “เมืองท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของโลก”. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://www.sentangsedtee.com/today-news/article_156595
สำนักข่าวนิวส์พลัส. (2563). หลังโควิดเปลี่ยนวิกฤติเป็นโอกาส ชูเน้นท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ วัฒนธรรมและอาหาร ดึงนักท่องเที่ยวไฮเอนด์ฯ. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://stock.newsplus.co.th/192628
สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ จังหวัดสุพรรณบุรี. (2563). สถานการณ์ผู้สูงอายุจังหวัดสุพรรณบุรี. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ มีนาคม 3, 2562, จาก http://nadt.or.th/pages/stat61.html/แอปพลิเคชันวัดอรุณราชวราราม. (2564). [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://360.kaenkaewontour.com/watarun
โอกาสจากนักท่องเที่ยววัยเก๋า. (2560). [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ มีนาคม 20, 2562, จาก https://positioningmag.com/?p=1112868
Jungprawate, P., Suansri, M. Suansri, S., & Ketmuni, M. (2021). Factors Affecting Health Tourism Promotion for the Elderly in Nakhon Nayok Province, Thailand. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 11(8), 2718–2724.
Krungthai COMPASS. (2563). เจาะพฤติกรรมท่องเที่ยวใน New Normal เมื่อโควิดทำชีวิตเปลี่ยน. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 5, 2564, จาก https://krungthai.com/Download/economyresources/EconomyResourcesDownload_450เจาะพฤติกรรมท่องเที่ยวใน_New_Normal_เมื่อโควิดทำชีวิตเปลี่ยน_31_08_63.pdf
KUNSTMATRIX. (2021). [Online]. Retrieved November 15, 2021, from Art EdTech Chula - 3D virtual exhibition by EDU CHULA | art.spaces | KUNSTMATRIX.
Liu, Q., Wang, Y., Tang, Q., & Liu, Z. (2020). Do You Feel the Same as I Do? Differences in Virtual Reality Technology Experience and Acceptance Between Elderly Adults and College Students. Front. Psychol, 11, 573673. doi: 10.3389/fpsyg.2020.573673.
MCOT COVID CENTER. (2563). ท่องเที่ยวในวิถี New Normal. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ ธันวาคม 20, 2563, จาก https://covid19.mcot.net/knowledge_covid/ท่องเที่ยวในวิถี-new-normal/
Nemirschi, A. & Vancea, D. P. C. (2020). Industry Redesign Directions in the Context of the COVID-19 Pandemic. “Ovidius” University Annals. Economic Sciences Series, XX(2), 418–423.
Nikou, S., Agahari, W., Keijzer-Broers, W., & Reuver, M. (2019). Digital healthcare technology adoption by elderly people: A capability approach model. Telematics and Informatics, https://doi.org/10.1016/j.tele.2019.101315.
Ribeiro, F. R., Silva, A., Barbosa, F., Silva, A. P. Metrôlho, J. C. (2018). Mobile applications for accessible tourism: overview, challenges and a proposed platform. Inf Technol Tourism, 19, 29–59. https://doi.org/10.1007/s40558-018-0110-2.
Setsri, P. (2017). The Pattern of Elderly Health Tourism in Bangkok, Thailand. International Journal of Social Science and Humanity, 7(2), 72–75. doi: 10.18178/ijssh.2017.7.2.798.
Spatial. (2021). [Online]. Retrieved November 15, 2021, from Spatial - Virtual Spaces That Bring Us Together.
Sun, X., Yan, W., Zhou, H., Wang, Z., Zhang, X., Huang, S., & Li, L. (2020). Internet use and need for digital health technology among the elderly: a cross sectional survey in China. BMP Public Health, 20,1386. https://doi.org/10.1186/s12889-020-09448-0.
World Economic Forum. (2020). The Future of Jobs Report 2020. Geneva: World Economic Forum.