การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทสบู่สมุนไพร ผ่านส่วนประสมทางการตลาด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทสบู่สมุนไพร และเพื่อศึกษาความต้องการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทสบู่สมุนไพรผ่านส่วนประสมทางการตลาด โดยได้ศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างพื้นที่เทศบาลนครพิษณุโลก จำนวน 384 คน ผลการวิจัยพบว่ากลุ่มผู้ที่เคยใช้สบู่สมุนไพรมีเหตุผลหลักในการเลือกซื้อได้แก่สบู่สมุนไพรเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้จากธรรมชาติ ส่วนกลุ่มผู้ที่ไม่ใช้สบู่สมุนไพรมีเหตุผลหลัก ได้แก่ ความไม่มั่นใจในคุณภาพ พฤติกรรมการเลือกซื้อสบู่สมุนไพรของกลุ่มตัวอย่างที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์สบู่สมุนไพรที่สำคัญพิจารณาจาก ราคาที่เหมาะสม แสดงส่วนผสมที่ชัดเจน รูปแบบเป็นสบู่ก้อน มีกลิ่นของสมุนไพรหรือกลิ่นผลไม้ และไม่ทำให้ผิวหน้าแห้งตึง ส่วนในด้านการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทสบู่สมุนไพรผ่านส่วนประสมทางการตลาดของกลุ่มตัวอย่างที่เคยใช้ประกอบด้วยประเด็นด้านผลิตภัณฑ์ ได้แก่ มีฉลากบอกสรรพคุณชัดเจน ประเด็นด้านราคา ได้แก่ มีป้ายแสดงราคาสินค้าชัดเจน ประเด็นด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ได้แก่ ช่องทางการเข้าถึงรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม และประเด็นด้านการส่งเสริมการตลาด ได้แก่ มีการสนับสนุนจากหน่วยงานภาครัฐเพื่อความน่าเชื่อถือและข้อมูลที่ถูกต้อง ทัศนคติและความต้องการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทสบู่สมุนไพรของผู้บริโภคหลังได้รับทราบข้อมูลสรรพคุณจากผลงานวิจัย พบว่ามีความสนใจซื้อผลิตภัณฑ์สบู่สมุนไพร (กรณีศึกษาสบู่ดอกดาวเรือง) เพิ่มขึ้นร้อยละ 50.8