ความรู้ทางธุรกิจและการสนับสนุนจากภาครัฐที่มีต่อผลประกอบการทางธุรกิจของร้านค้าฐานชุมชนไทยที่เข้าร่วมโครงการธงฟ้าประชารัฐ

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้คือ (1) เพื่อจำแนกองค์ประกอบสำคัญในความรู้ทางธุรกิจ การสนับสนุนจากภาครัฐ และผลประกอบการทางธุรกิจ และ (2) เพื่อทดสอบอิทธิพลขององค์ประกอบหลักที่มีต่อผลประกอบการทางธุรกิจของร้านค้าฐานชุมชนไทย ประชากรของการศึกษา คือ ร้านค้าชุมชนที่ลงทะเบียนเข้าร่วมกับโครงการธงฟ้าประชารัฐในจังหวัดร้อยเอ็ด ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้เก็บจากผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรม จำนวน 350 ราย ทำการวิเคราะห์เชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์จำแนกองค์ประกอบ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) ตัวแปรต้นถูกสกัดได้องค์ประกอบหลัก คือ ความรู้ทางธุรกิจและการสนับสนุนจากภาครัฐ (2) ตัวแปรตามถูกสกัดได้ 3 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ มุมมองด้านการเงิน มุมมองด้านลูกค้า และมุมมองผลประกอบการภายใน และ (3) 2 องค์ประกอบหลัก คือ ความรู้ทางธุรกิจและการสนับสนุนจากภาครัฐ มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อมุมมองด้านการเงิน มุมมองด้านลูกค้า และมุมมอง ผลประกอบการภายใน งานวิจัยเสนอแนะว่า ผู้ประกอบการในชุมชนจำเป็นต้องมีความรู้ทางธุรกิจเพื่อสร้างความสำเร็จของกิจการ นอกจากนั้น ภาครัฐไทยต้องให้การสนับสนุนในกลไกที่จำเป็นทางด้านการตลาด การส่งเสริมต่อสาธารณะ และการฝึกอบรม