การศึกษาสมรรถนะในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถ ในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ

การศึกษาสมรรถนะในการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์สมรรถนะในการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารเพื่อศึกษาและกำหนดสมรรถนะที่สำคัญในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะ และเพื่อพัฒนารูปแบบสมรรถนะในการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ ผู้บริหารจัดการขยะที่เป็นพนักงานของ บริษัท ท่าอากาศยานไทยจำกัด (มหาชน) ผู้บริหารของบริษัทจัดจ้างภายนอก และพนักงานปฏิบัติงานขยะที่ปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ ซึ่งเป็นท่าอากาศยานทีมี่ระบบการบริหารจัดการขยะเฉพาะของท่าอากาศยาน การศึกษาครั้งนี้ใช้รูปแบบศึกษาแบบผสมผสานเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เครื่องมือการศึกษาเชิงคุณภาพได้แก่ การสัมภาษณ์เชิงลึก ใช้การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยวิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหาเครื่องมือการศึกษาเชิงปริมาณ ได้แก่ แบบสอบถามวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS โดยสถิติค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้การประชุมสัมมนากลุ่มย่อยเพื่อลงมติเห็นชอบด้วยมติเอกฉันท์ผลการวิจัย พบว่า รูปแบบสมรรถนะในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ประกอบด้วยการบรูณาการของสองรูปแบบสมรรถนะ เรียกว่ารูปแบบทวิสมรรถนะบูรณาการ ได้แก่ รูปแบบสมรรถนะในการบริหารจัดการขยะ ประกอบด้วย 4 สมรรถนะ 16องค์ประกอบ และรูปแบบสมรรถนะเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการขยะ ประกอบด้วย 5 สมรรถนะ 20องค์ประกอบ รูปแบบสมรรถนะในการบริหารจัดการขยะประกอบด้วย สมรรถนะด้านหน้าที่การบริหารงานขยะสมรรถนะด้านการบริหารธุรการในงานขยะ สมรรถนะด้านวิชาชีพขยะ และสมรรถนะด้านกฎหมายและข้อบังคับในงานขยะ รูปแบบสมรรถนะเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการขยะ ประกอบด้วย สมรรถนะด้านบริหารเชิงกลยุทธ์ สมรรถนะด้านการสร้างพลังขับเคลื่อนงาน สมรรถนะด้านรู้จักตนเอง สมรรถนะด้านการพัฒนาตนเอง และสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นข้อเสนอแนะจากการประชุมสัมมนากลุ่มย่อย ในการประชุมสัมมนากลุ่มย่อยมีมติเป็นเอกฉันท์ให้รูปแบบทวิสมรรถนะบูรณาการ เป็นรูปแบบสมรรถนะในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการขยะของผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย

คำสำคัญ: การพัฒนารูปแบบ สมรรถนะ การบริหารการบริหารจัดการขยะ

Abstract

The research aims to identify waste managementcompetencies, required competencies to increase wastemanagement performance and to develop a functionalcompetency model to enhance the managementcapability of the international airport administratorsin Thailand. The participants were the wasteadministrators of Suvarnabhumi InternationalAirport, the waste managers and the employeesof the waste company outsource working at the Airport.The research methodology was a mixed methodof qualitative and quantitative approacheswhile research tools were in-depth interview,questionnaires and focus group. The qualitativedata was collected and analyzed by means ofcontent analysis whereas quantitative data wasanalyzed by SPSS for Window. Statistics for thequantitative analysis were frequency, percentage,means, and standard deviation. Focus group techniquewas applied for the designed model validation andverification. As results, the developed model turnedout an integration of two sub-functional competencyrepresentations identified as the Dual CompetencyIntegration Model. The two sub-functionalparadigms comprise 4 competency characteristicswith 16 components, and the waste management taskeffectiveness competency model featuring 5competency characteristics with 20 components.The four competency characteristics of the wastemanagement task competency model include wastemanagement in terms of functional, managerialwork, professional, and laws and regulations issues.The characteristics of the waste managementeffectiveness competency model incorporateparticular capabilities regarding strategic management,productivity motivation, self-actualization,self-development and information technology.The information technology competency wassuggested by the focus group committee asindispensable and be included in the wastemanagement effectiveness model. The DualCompetency Integration Model was unanimouslyendorsed by the expertise committee for itsappropriateness as the functional competencymodel enhancing the waste managementcapacity of the international airport administrators inThailand.

Keywords: Model Development, Competency,Management, Waste Management