การประยุกต์เทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพสำหรับ ออกแบบระบบสารสนเทศศิษย์เก่าของสถานศึกษา
คำสำคัญ:
ระบบสารสนเทศศิษย์เก่า, การกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ, กูเกิลแพลตฟอร์มบทคัดย่อ
การประกันคุณภาพเครือข่ายมหาวิทยาลัยอาเซียนได้ให้ความสำคัญต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังในการออกแบบหลักสูตร ผลลัพธ์การเรียนรู้ต้องสะท้อนถึงความต้องการของผู้มีส่วนได้เสีย โดยผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญ คือ ศิษย์เก่า ระบบสารสนเทศศิษย์เก่ามีความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ซึ่งศิษย์เก่าสามารถประเมินประสิทธิภาพของหลักสูตรและความสอดคล้องของผลการเรียนรู้ต่อความต้องการที่แท้จริงได้ ดังนั้น งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบระบบสารสนเทศศิษย์เก่าด้วยเทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ ผ่านเฟสการวางแผนผลิตภัณฑ์และเฟสการออกแบบผลิตภัณฑ์ ผู้มีส่วนได้เสียจำนวน 68 ตัวอย่าง ถูกสำรวจความต้องการในการใช้งานระบบ แบ่งเป็น บุคลากร จำนวน 10 ตัวอย่าง และศิษย์เก่า จำนวน 58 ตัวอย่าง ผลที่ได้คือ ความสำคัญโดยเปรียบเทียบของข้อกำหนดของส่วนประกอบย่อยสำหรับการออกแบบระบบสารสนเทศได้ถูกแปลงเป็นเป้าหมายทางด้านเทคนิค เพื่อใช้สำหรับการออกแบบระบบ โดยระบบสารสนเทศศิษย์เก่าถูกพัฒนาผ่านกูเกิลแพลตฟอร์ม ผลจากการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบอยู่ที่ 4.20 คะแนน (เต็ม 5.00 คะแนน)
เอกสารอ้างอิง
ASEAN University Network, ASEAN University Network Quality Assurance Guide to AUN–QA Assessment at Programme Level Version 4.0, Bangkok, 2020.
N. Somsong, “Alumni Database System Approach to Customer Relationship Management for Higher Education Institutes,” Journal of Vocational and Technical Education, vol. 5, no. 10, pp. 58–67, 2015. (in Thai)
W. Nilsuk, “Design and Development of an Online Alumni Database System, Southeast Bangkok University,” Journal of Science and Technology, Southeast Bangkok University, vol. 4, no. 1, pp. 82–95, 2024. (in Thai)
T. Saenkham, S. Jeewattana, and N. Pimklad, “The Development of Buriram Rajabhat University Alumni Website,” Journal of Technology Management Rajabhat Maha Sarakham University, vol. 4, no. 2, pp. 142–150, 2017. (in Thai)
I. Wiangumphol, “Applying Quality Function Deployment (QFD) on the Modifying of Pickup Truck to Amphibious Vehicle for Transportation in Desaster Situations,” Thesis (Master’s Degree), Department of Industrial Engineering and Management, Silpakorn University, Nakhon Pathom, 2012. (in Thai)
N. Saenggasanee, “An Application of Quality Function Deployment for Orange Juice Product Development,” Thesis (Master’s Degree), Prince of Songkla University, Songkla, 2022. (in Thai)
N. Thirathammanukul, “Canteen Quality Improvement in Faculty of Engineering Chulalongkorn University,” Thesis (Master’s Degree), Chulalongkorn University, Bangkok, 2014. (in Thai)
K. Wanichbancha, Principle of Statistics, Chulalongkorn University Book Center, Bangkok, 1941. (in Thai)
S. Kitthao and R. Kanjana, “A Review Using QFD for Curriculum Design,” Journal of Engineering RMUTT, pp. 1–13, 2014. (in Thai)
C. Homkhiew, T. Ratanawilai, and K. Pochana, “Application of a quality function deployment technique to design and develop furniture products,” Songklanakarin Journal of Science and Technology, vol. 34, no. 6, pp. 663–668, 2012.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการเผยแพร่ในวารสารเทคโนโลยีการผลิตและการจัดการนี้ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเทคโนโลยีการ ผลิตและการจัดการหากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็น ลายลักษณ์อักษรจากวารสารเทคโนโลยีการผลิตและการจัดการก่อนเท่านั้น
