ระบบรายงานผลการแข่งขันฟุตบอลแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชันไลน์

บทคัดย่อ

ระบบรายงานผลการแข่งขันฟุตบอลแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชันไลน์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนาระบบ และประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ โดยระบบสามารถแจ้งเตือนผู้ใช้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทเมื่อการแข่งขันเกิดขึ้น ถ้าผู้ใช้กดติดตามระบบไว้ จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีแบบเรียลไทม์ สามารถดูข้อมูลผลการแข่งขันอดีต ปัจจุบัน และโปรแกรมการแข่งขันในอนาคตได้ พร้อมด้วยข้อมูลอื่นๆ เช่น ข้อมูลตารางคะแนน ข้อมูลนักเตะ และข้อมูลที่เกี่ยวกับทีม เป็นต้น ระบบนี้ถูกสร้างเพื่อแก้ปัญหาของผู้ใช้งานที่ต้องการติดตามผลฟุตบอลทางสมาร์ตโฟน และไม่สะดวกกับการรับชมผ่านหน้าจอโทรทัศน์หรือคอมพิวเตอร์ปกติได้ ระบบถูกพัฒนาขึ้นโดยใช้ภาษาจาวาสคริปต์เป็นหลัก มีการนำเอาเทคโนโลยีแอปพลิเคชันไลน์ ทำงานร่วมกับ Google Firebase ซึ่งเป็นทรัพยากรของกูเกิลและใช้ในการทำเซิร์ฟเวอร์ของระบบ โดยนำเทคนิค Application Programming Interface (API) มาเป็นตัวกลางที่คอยรับคำสั่งและประมวลผลข้อมูลส่งกลับคืนไปยังผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติ ระบบมีการตั้งเวลาคอยส่งคำสั่ง เพื่อร้องขอข้อมูลจากฐานข้อมูลภายนอกโดยอัตโนมัติเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น โดยเลือกใช้รูปแบบการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบรวดเร็ว (RAD) ผ่านกระบวนการรวบรวมความต้องการของผู้ใช้งาน วิเคราะห์ ออกแบบ และสร้างตัวต้นแบบ พัฒนาระบบและรับฟังเสียงสะท้อน ทดสอบระบบและติดตั้งระบบ จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้งานพบว่า การประเมินความพึงพอใจด้านประสิทธิภาพการใช้งานและประโยชน์ของระบบอยู่ในระดับมาก (x̄ = 4.39) และการประเมินความพึงพอใจด้านการออกแบบอยู่ในระดับมาก (x̄ = 4.37)