SEVICE INNOVATION WHICH AFFECTED E-BOOK PURCHASING DECISION OF NEW GENERATION CONSUMERS.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
he purposes of research were to study service innovation factor and Psychological factors which affected E-BOOK purchasing decision of new generation consumers 385 sampling by questionnaire were implemented to collect data. This includes questions about service innovation factors. Psychological factors which affected E-BOOK purchasing decision of new generation consumers has been experience E-book purchasing. The Descriptive statistics that was used are percentage, frequency, mean, standard deviation, and Inferential Statistics that was used are Multiple Regression Analysis to study the relate between Indepent variables and Dependent variables.
The result found that factors in service innovation consists of Service concept, Client interface, Service delivery system and Technological options Including Psychological factors consists of Personality, Attitude, Reliability and Motivation which affected E-BOOK purchasing decision of new generation consumers by having statistical significant level at 0.05.
Article Details
เนื้อหาและข่อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ เทคโนโลยี พลังงาน และสิ่งแวดล้อม บัณฑิตวิทยาลัย วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือว่าร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ เทคโนโลยี พลังงาน และสิ่งแวดล้อม บัณฑิตวิทยาลัย วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ เทคโนโลยี พลังงาน และสิ่งแวดล้อม บัณฑิตวิทยาลัย วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม หากบุคคล หรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมด หรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อ หรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาต เป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิชาการ เทคโนโลยี พลังงาน และสิ่งแวดล้อม บัณฑิตวิทยาลัย วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม เท่านั้น
References
(2) สมาคมโฆษณาดิจิทัลประเทศไทย (2559). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปี 2559. แหล่งที่มา http://www.daat.in.th, เข้าดูเมื่อวันที่ 1/12/2016
(3) สุทธาภา อมรวิวัฒน์และคณะ (2557). กลยุทธ์มัดใจผู้บริโภค Gen Y, แหล่งที่มา https://www.scbeic.com เข้าดูเมื่อวันที่ 25/12/2016
(4) ลือรัตน์ อนุรัตน์พานิช (2558). Generation Y ยังร้ายอยู่, กรุงเทพ: ไทยเอฟเฟ็กสตูดิโอ
(5) วิทยา ชีวรุโณทัย (2555). รักและผูกพันเจเนอเรชั่น แซด, กรุงเทพ:ฐานบุ๊คส์
(6) รัตติยา อังกุลานนท์ (2558). อีบุ๊คไม่กระทบหนังสือ ‘อินเทอร์เน็ต’ ปัจจัยแย่งเวลา, แหล่งที่มา http://www.bangkok biznews.com เข้ามาดูเมื่อวันที่ 25/12/2016
(7) ชุติสันต์ เกิดวิบูลย์เวช (2558). สื่อดิจิตอลแห่งอนาคต, แหล่งที่มา http://www.dailynews.co.th เข้ามาดูเมื่อวันที่ 25/02/2016
(8) กัลยา วานิชย์บัญชา (2559). การวิเคราะห์ทางสถิติ : สถิติสำหรับการบริหารและการวิจัย, กรุงเทพ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
(9) ประสพชัย พสุนนท์ (2555). การวิจัยตลาด, กรุงเทพ: สำนักพิมพ์ท้อป
(10) Cronbach, L,J. (1970). Essentials of Psychological Test, 5th ed, New York : Harper Collins.
(11) ศิริชัย กาญจนวาสี (2550). การวิเคราะห์พหุระดับ, พิมพ์ครั้งที่ 4 กรุงเทพ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
(12) Den Hertog, P. (2000). “Knowledge-Intensive Business Services as Co-Producers of Innovation” International journal of Innovation Management, 491-528
(13) วิทยา ชีวรุโณทัย (2555). รักและผูกพันเจเนอร์เรชั่น แซด, กรุงเทพ : ฐานบุ๊คส์
(14) วรพิน งามไกวัล (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับนวัตกรรมหนังสืออิเล็คทรอนิคส์ของผู้บริโภคชาวไทย, การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
(15) ศุภชาต เอี่ยมรัตนกูล (2557). หลักการตลาด, กรุงเทพ : แสงดาว
(16) เกวรินทร์ ละเอียดดีนันท์ (2557). การยอมรับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร, การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
(17) พัชรินทร์ พุ่มลำเจียก (2556). อิทธิพลเชิงสาเหตุที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้ใช้หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (ebook) ในกรุงเทพมหานคร, ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต วิชาเอกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี