การพัฒนาระบบติดตามสถานะรายงานผลการตรวจสอบภายใน กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา
คำสำคัญ:
ระบบติดตาม, วงจรการพัฒนาระบบ, การตรวจสอบภายใน, นักตรวจสอบภายใน, มหาวิทยาลัยพะเยาบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบ พัฒนา และประเมินผลระบบติดตามสถานะรายงานผลการตรวจสอบภายใน กรณีศึกษามหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยและพัฒนาตามวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) และพัฒนาในรูปแบบของเว็บแอปพลิเคชัน (Web Application) กลุ่มเป้าหมายในการวิจัยประกอบด้วยผู้ใช้งานระบบ 6 คน, ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศ 3 คน, และผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบภายใน 3 คน ซึ่งได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยแบบสอบถาม 3 ประเภท ได้แก่ แบบประเมินความพึงพอใจ, แบบประเมินประสิทธิภาพของระบบ, และแบบประเมินคุณภาพนวัตกรรม ซึ่งได้รับการตรวจสอบความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา (Content Validity) จากผู้เชี่ยวชาญแล้ว การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ, ค่าเฉลี่ย (x̅) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่าผู้ใช้งานมีความพึงพอใจต่อระบบโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅= 4.64, S.D. = 0.62) และระบบมีประสิทธิภาพโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅= 4.95, S.D. = 0.08) นอกจากนี้ นวัตกรรมยังมีคุณภาพผ่านเกณฑ์การประเมินจากผู้เชี่ยวชาญ โดยมีค่าดัชนีความสอดคล้อง (Index of Item-Objective Congruence: IOC) เท่ากับ 0.92 ซึ่งสรุปได้ว่าระบบที่พัฒนาขึ้นนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการติดตามงานตรวจสอบภายในของมหาวิทยาลัยพะเยา และถือเป็นนวัตกรรมที่มีคุณภาพและใช้งานได้จริง
เอกสารอ้างอิง
Ardoq. (2024, March 27). What is enterprise architecture (EA)? A top guide to definition, process, and best practices. From https://www.ardoq.com/knowledge-hub/what-is-enterprise-architecture.
Chalermmeeprasert, C. (2003). Concepts in controlling and evaluating strategic plans. Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Chanpen, S., & Intharasit, T. (2023). The application of blockchain technology with IoT in the internal audit process tracking system of educational institutions. Journal of Management Sciences, Nakhon Pathom Rajabhat University, 10(2), 433–447. (in Thai)
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. (2013). Internal control—Integrated framework. COSO. From https://www.coso.org/guidance-on-ic.
Dai, J., & Vasarhelyi, M. A. (2016). Imagineering Audit 4.0. Journal of Emerging Technologies in Accounting, 13(1), 1–15. From https://doi.org/10.2308/jeta-10494.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. From https://doi.org/10.2307/249008.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30. From https://doi.org/10.1080/07421222.2003.1104574807421222.2003.11045748.
Endaya, K. A., & Hanefah, M. M. (2016). Internal auditor characteristics, internal audit effectiveness, and moderating effect of senior management. Journal of Economic and Administrative Sciences, 32(2), 160–176. From https://doi.org/10.1108/JEAS-07-2015-0023.
Lenz, R., & Hahn, U. (2015). A synthesis of empirical internal audit effectiveness literature pointing to new research opportunities. Managerial Auditing Journal, 30(1), 5–33. From https://doi.org/10.1108/MAJ-08-2014-1072.
Lumdee, N. (2018). Development of a research progress tracking system: Faculty of Science and Public Health, Rajapruk University. Thonburi University Academic Journal (Science and Technology), 2(1), 71–80. (in Thai)
McCumber, J. (2005). Assessing and managing security risk in IT systems: A structured methodology. Auerbach Publications. From https://doi.org/10.1201/9780203490426.
Ministry of Finance. (2018). Internal audit standards and code of ethics for internal audit of government agencies, B.E. 2561. Retrieved July 31, 2025, From https://audit.up.ac.th/มาตรฐานการตรวจสอบภายใ/. (in Thai)
Nilpeng, N., Worawong, W., Sirirojporn, K., Sinthubua, S., & Tuichan, U. (2020). The use of knowledge management processes in education quality assurance operations. Journal of Social Science and Buddhist Anthropology, 5(10), 1–16. From https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSBA/article/view/243927. (in Thai)
Noidonprai, P. (2015). Creating an innovation quality assessment form to determine the IOC value. Suratthani Rajabhat University. From https://freebsd.sru.ac.th/course/4012605-MULTIMEDIA-TECHNOLOGY/CAI/IOC.doc. (in Thai)
Phetchsuwan, V., & Wongsingthong, S. (2021). Development of a tracking system for the internal audit process of local government organizations using cloud computing technology with automatic notification techniques. In Proceedings of the 13th National Conference on Information Technology (NCIT2021) (pp. 247–254). Faculty of Information Technology, King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang. (in Thai)
Prangmook, T. (2018). Quality inspection of learning innovations. From https://adorablenan.wordpress.com/2018/01/06/8-การตรวจสอบ-ประเมินคุณภ/. (in Thai)
Rabueram, C., & Nanthawong, K. (2017). Weekly work tracking system for employees of Numplus Co., Ltd. [Cooperative education report]. Department of Computer Science, Faculty of Science, Siam University. (in Thai)
Rattanathirakul, A., Chanpen, S., & Intharasit, T. (2022). Applied research on the development of a tracking and evaluation system for internal audits for public higher education institutions by integrating the agile methodology concept in system development. Journal of Modern Learning Development, 7(6), 231–246. From https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JMLD/article/view/261053. (in Thai)
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Ruangsiriwattanakul, C., & Phongphanich, N. (2024). The development of an automated internal audit reporting system using AI and machine learning technologies for large educational institutions. Journal of Innovation and Management Science, 5(2), 88–102. (in Thai)
Srisa-ard, B. (2017). Kanwichai buangton (10th ed.). Suwiriyasan. (in Thai)
Taron, S. (2011). Project work tracking system: A case study of the data preparation group, Information and Communication Technology Center, National Statistical Office [Independent study]. Dhurakij Pundit University. (in Thai)
Thammawatcharakorn, N. (2019). Development of an information system for tracking external research funds of Rajamangala University of Technology Thanyaburi [Research journal]. Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)
Tiyaw, S. (2000). Concepts and principles in performance control and monitoring (4 steps). Thammasat University Press. (in Thai)
Udomthanatheera, K. (2019). System Development Life Cycle (SDLC). Logistics. (in Thai)
Worabut, P., Khonsungnoen, S., & Suradee, T. (2020). Development of a digital performance tracking and evaluation system for Nakhon Ratchasima Rajabhat University. Research and Development Institute, Nakhon Ratchasima Rajabhat University. (in Thai)
