การวิเคราะห์สถาปัตยกรรมองค์กรของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา
คำสำคัญ:
สถาปัตยกรรม, ความพึงพอใจ, มหาวิทยาลัยพะเยาบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อนำเสนอแนวทางในการวิเคราะห์สถาปัตยกรรม (Enterprise Architecture : EA) ให้เป็นแนวทางในการพิจารณาเปลี่ยนแปลงการทำงานภายในองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรสายสนับสนุนภายในคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 21 คน จากการศึกษาพบว่า บุคลากรสายสนับสนุนคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีความพึงพอใจต่อการใช้ โปรแกรมระบบงาน (Application) ที่ใช้ในการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยพะเยา และโปรแกรมระบบงานที่ใช้ปฏิบัติงานภายในคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เมื่อจำแนกตามโปรแกรมระบบ พบว่าโปรแกรมระบบบริหารจัดการแผนและงบประมาณการเงินมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.55 รองลงมาได้แก่ โปรแกรมระบบบริหารด้านบุคคลและโปรแกรมระบบบริการการศึกษา มีความพึงพอใจระดับมากเท่ากัน โดยค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.0 และโปรแกรมระบบบริหารครุภัณฑ์ มีความพึงพอใจระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 3.73 ตามลำดับ
เอกสารอ้างอิง
ธนชาติ นุ่มนนท์. (2556). Enterprise Architecture. สืบค้นจาก http://thanachart.org/2013/02/06/enterprise-architecture.
CIO Council. (2001). A Practical Guide to Federal Enterprise Architecture. Officer Council, 1-3.
Graeme, S., Marianne, G., & Ida, A. (2018). Achieving benefits with enterprise architecture. The Journal of
Strategic Information Systems, 27, 1-2.
Martin, B., Raymond, S., & Marlies, S. (2019). How enterprise architecture improves the quality of
IT investment decisions. Journal of Systems and Software, 152, 134-150.
Supasak, C., & Paireekreng, W. (2021). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐ. NBTC Journal, 5(5), 357-376.
TOGAF 9. (2009). TOGAF 9 For Pratitioners (Level 1&2) Supporting Materials. The Open Group Architecture Framework, 10-11.
