การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการพัฒนากระบวนการทำงานด้วยแนวคิดลีน คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การพัฒนาระบบสารสนเทศในสถาบันอุดมศึกษาจะสนับสนุนการบริหาร
จัดการหรือการให้บริการแต่ยังมีโอกาสในการบูรณาการระบบสารสนเทศ กับการพัฒนาการทำงานด้วยแนวคิดลีนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม ดังนั้น จึงได้กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยเพื่อ 1) พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการพัฒนากระบวนการทำงานด้วยแนวคิดลีน คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 2) ประเมินประสิทธิภาพของระบบ และ 3) ประเมินความพึงพอใจการใช้งานระบบ การวิจัยนี้ใช้แนวทางการพัฒนาระบบด้วย System Development Life Cycle (SDLC) เน้นออกแบบระบบให้สอดคล้องกับปัญหา
และความต้องการใช้งาน พัฒนาระบบด้วยภาษา PHP และจัดการฐานข้อมูลด้วย MySQL กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศภายในคณะ จำนวน 3 คน และผู้ใช้งานระบบหลักเป็นบุคลากรสายอำนวยการ จำนวน 35 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามประเมินประสิทธิภาพและประเมินความพึงพอใจ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1) สภาพปัญหาเกิดจากการใช้งานหลายโปรแกรมร่วมกัน คำนวณผลลัพธ์ด้วยตนเอง และข้อจำกัดด้านการส่งออกไฟล์ผลงาน ผลการพัฒนาระบบสารสนเทศสามารถพัฒนากระบวนการทำงานด้วยแนวคิดลีนในแพลตฟอร์มเดียว คำนวณผลลัพธ์ได้อัตโนมัติ และส่งออกผลงานเป็นไฟล์ word และ PDF 2) ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบในภาพรวมทุกด้านอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย= 4.56 และ S.D.= 0.55) และ 3) ผลการประเมินความพึงพอใจการใช้งานระบบในภาพรวมทุกด้านอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย= 4.35 และ S.D.= 0.71) ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าระบบสารสนเทศทำหน้าที่เชื่อมโยงข้อมูลเพื่อสนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงานจากแนวคิดลีนไปสู่การปฏิบัติและสามารถใช้ระบบสารสนเทศเป็นต้นแบบสำหรับสถาบันอุดมศึกษา ตลอดจนหน่วยงานภาครัฐและเอกชน เพื่อสนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงานในสำนักงานด้วยแนวคิดลีน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในองค์กรต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กูอานีซะห์ ตูแวบือซา, อิลฮัม ปรีฆี, ซอและ เกปัน และพิมลพรรณ ลีลาภัทรพันธุ์. (2566). ระบบการบูรณาการสารสนเทศทางการศึกษาในพื้นที่นวัตกรรมการศึกษาจังหวัดยะลา. ใน: รายงานสืบเนื่องจากการประชุมวิชาการระดับชาติด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเครือข่ายภาคใต้ ครั้งที่ 8. คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการเกษตร มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา, ยะลา. 575 - 584.
เกรียงศักดิ์ จันทีนอก, เอกชัย แน่นอุดร และนิพจน์พัทธ์ เมืองโคตร. (2563). การพัฒนาระบบสารสนเทศการออกฝึกประสบการณ์วิชาชีพ กรณีศึกษา คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. วารสารวิชาการนวัตกรรมการจัดการเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม 7(1): 29 - 39.
เกษตรชัย และหีม. (2558). การประยุกต์ใช้โปรแกรม R เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ. พิมพ์ครั้งที่ 1. สงขลา: คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. หน้า 135.
คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. (2565ก). การจัดทำข้อตกลงภาระงาน (TOR) รอบปีประเมิน 2566 ของบุคลากรสายสนับสนุน. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. (2565ข). แผนกลยุทธ์คณะศิลปศาสตร์ ปีงบประมาณ 2565 - 2569.มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
คนึงศรี นิลดี. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการติดตามทุนวิจัยภายในคณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. วารสารวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์ 4(2): 53 - 64. doi: 10.14456/ksti.2025.12.
จรวยพร รอบคอบ. (2567). การปรับปรุงกระบวนการขอตำแหน่งทางวิชาการ สำนักวิชาสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์. วารสารวิชาการ ปขมท. 13(1): 73 - 87.
จารุณี อูปแก้ว. (2565). ระบบบริหารจัดการเพื่อตรวจสอบรายรับจริงประจำปีงบประมาณ. วารสารวิชาการการจัดการเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม 9(1): 37 - 48.
ชัยวัฒน์ธนา รัตนศิริกรณ์, มังคลารัตน์ สำเนากลาง และนรากร งาคชสาร. (2567). การพัฒนาระบบติดตามผลสัมฤทธิ์การใช้จ่ายงบประมาณ ตามแผนปฏิบัติการงบประมาณผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของกองนโยบายและแผนมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. วารสารวิชาการ ปขมท. 13(1): 38 - 48.
ชารีฟ ลามาก. (2566). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารงานของสำนักวิทยบริการหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. Journal of Information and Learning 34(2): 108 - 121.
ชิตชนก ทิพย์โสดา และฐาปนี สีเฉลียว. (2564). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการประเมินผลการปฏิบัติราชการของบุคลากรสายวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. วารสารเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม 4(11): 207 - 222.
ณหทัย สงผัด, นิตยา มณีนิล และธีรพงศ สงผัด. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศโรงเรียนเครือข่ายฝึกประสบการณ์วิชาชีพ คณะครุศาสตร์และการพัฒนามนุษย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ. วารสารคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสร้างสรรค์3(2): 257 - 270. doi: 10.14456/jcct.2025.20.
ณัฐชริการ์ รุกิจเจริญ. (2568). การออกแบบและพัฒนาระบบฐานข้อมูลสารสนเทศของบุคลากร คณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์ 27(2): 25 - 41.
ณัฐชา ฮุนพานิช และภาณุ บูรณจารุกร. (2564). การปรับปรุงการเดินเอกสารงานวิจัย โดยใช้แนวคิดลีน กรณีศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารเทคโนโลยีและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ 4(1): 1 - 17.
ดารินทร์ สุขแก้ว. (2563). การปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกผู้บริหารสายสนับสนุน สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. วารสารวิชาการ ปขมท. 9(2): 55 - 65.
เดชชนะ ศรีรัตนลิ้ม และธิดารัตน์ สุขประภาภรณ์. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการงานวิจัยของ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย. วารสารการวิจัยกาสะลองคำ 19(1): 58 - 76.
ธีระเดช ธนะภวา. (2568). ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานส่งผลการศึกษา สาขาวิชาคณิตศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. วารสารวิทยาศาสตร์ มข. 53(3): 300 - 319.
นิพนธ์ บัวแก้ว. (2557). รู้จัก... ระบบการผลิตแบบลีน. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น. หน้า 5 - 8.
บรรณกร แซ่ลิ่ม. (2568). การประยุกต์ใช้แนวคิดลีนในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการพิจารณาผลงานเพื่อคัดเลือกเป็นแนวปฏิบัติที่ดี คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารธรรมศาสตร์ 44(2): 86 - 105. doi: 10.14456/tujournal.2025.15
บูคอรีย์ แก้วกับทอง และพิภัตน์ เผ่าจินดา. (2567). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อบริหารจัดการงานประชุมวิชาการระดับชาติ ศึกษาศาสตร์วิจัย มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 35(2): 221 - 224.
ภานุชญา มณีวรรณ. (2567). การพัฒนาระบบลงทะเบียนและส่งผลงานการประชุมวิชาการระดับนานาชาติ CDD2023 & WKC2023 สำหรับคณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารวิชาการ ปขมท. 13(3): 158 - 172.
รัชญา เมฆวัฒน์. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารโครงการบริการวิชาการของศูนย์พัฒนาการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารวิจัยทางการศึกษา 20(1): 111 - 125.
รัตตรินทร์ เรืองแจ่ง และวงศกร จ้อยศรี. (2563). การปรับปรุงกระบวนการจัดประชุมคณะกรรมการพิจารณาตำแหน่งทางวิชาการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. วารสารวิชาการ ปขมท. 9(2): 44 - 54.
ราเมศ ชาญณรงค์, สายทิตย์ ยะฟู และนริศรา จันทรประเทศ. (2562). ประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศภาวะการมีงานทำของบัณฑิต คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์. วารสารบัณฑิตศึกษาปริทรรศน์วิทยาลัยสงฆ์นครสวรรค์ 7(2): 137 - 146.
วราพงษ์ คล่องแคล่ว, สุดาพร อาจหาญ, นภัสวรรณ คำอิสสระ, นครินทร์ ชัยแก้ว, ฐิติรัตน์ เชี่ยวสุวรรณ, นภา ราชตา และวรินทร อริยวุฒิกร. (2568). การพัฒนาระบบบริหารจัดการกองทุนเพื่อนิสิต คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา. วารสารวิชาการเพื่อการพัฒนานวัตกรรมเชิงพื้นที่ 6(2): 196 - 209.
วิโรจน์ ลักขณาอดิศร. (2552). ลีนอย่างไรสร้างกำไรให้องค์กร. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น. หน้า 83 - 89.
วิสุตร์ เพชรรัตน์, เตชิตา สุทธิรักษ์, กุลวดี จันทร์วิเชียร, อรรณพ ขำขาว และพัทธนันท์ อธิตัง. (2564). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการงานฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สาขาวิชาการจัดการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช. วารสารรัชต์ภาคย์ 15(39): 109 - 123.
วีราภรณ์ เชยรัมย์ และธนดล ภูสีฤทธิ์. (2561). การพัฒนาระบบสารสนเทศการฝึกปฏิบัติงานวิชาชีพของคณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม 12(1): 189 - 204.
ศิริญาพร ปรีชา และวิเชียร มันแหล่. (2567). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการติดตามการรับสมัครนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช. วารสารนาคบุตรปริทรรศน์ 16(1): 48 - 60.
ศิรินทรา ปรางเปรมปรี. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับฐานข้อมูลผู้ทรงคุณวุฒิ สำหรับบริหารจัดการด้านวิจัย กรณีศึกษา: สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. วารสาร Mahidol R2R e-Journal 12(1): 77 - 90. doi: 10.14456/jmu.2025.7.
ศิริลักษณ์ พึ่งรอด. (2566). การพัฒนาระบบบริหารจัดการสารสนเทศลูกจ้างชาวต่างประเทศสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านต่างประเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. วารสารวิชาการ ปขมท. 12(1): 154 - 164.
สุรพงษ์ วิริยะ, อุทัยวรรณ แก้วตะคุ, Nguyen Hoang Anh และกิติพิเชษฐ์ ธูปบูชา. (2567). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการสนับสนุนการบริหารจัดการงานวิจัย มหาวิทยาลัยเจ้าพระยา. วารสารวิชาการการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 10(1): 22 - 35.
อนุวัฒน์ พัฒนเชียร และอรญา สุวรรณโณ. (2566). การพัฒนาระบบสารสนเทศสำาหรับการบริหารจัดการโครงการคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. Journal of Information and Learning 34(3): 104 - 117.
อังสนา เจริญวงศ์รัตน์. (2567). ลีนต้นทุนได้ ทำกำไรเพิ่ม. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: กรีน ไลฟ์ พริ้นติ้งเฮ้าส์. หน้า 143 - 144.
โอภาส เอี่ยมสิริวงศ์. (2560). การวิเคราะห์และออกแบบระบบ. ฉบับปรับปรุงเพิ่มเติม. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น. หน้า 46 - 52.
Likert, R. (1967). The Method of Constructing an Attitude Scale. New York: Wiley & Son. pp. 90 - 95.
Yamane, T. (1973). Statistic: An introductory analysis. New York: Harper and Row. pp. 1088.
