การพัฒนาระบบจัดการงานซ่อมบำรุงอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ อาคารเรียน 75 ปี มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์
คำสำคัญ:
ระบบแจ้งซ่อม, ระบบบริหารจัดการ, การพัฒนาระบบ, วงจรการพัฒนาระบบงานบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาระบบจัดการงานซ่อมบำรุงอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ 2) เพื่อพัฒนาฐานข้อมูลประวัติการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจผู้ใช้งานระบบจัดการงานซ่อมบำรุงอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ การพัฒนาระบบใช้ภาษา PHP (Laravel Framework) ด้วยโปรแกรม Visual Studio Code ใช้ XAMPP ในการบริหาร จัดการฐานข้อมูล MySQL โดยระบบสามารถใช้งานผ่านระบบอินเทอร์เน็ตด้วยโปรแกรมเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) เครื่องมือการวิจัย ได้แก่ ระบบซ่อมบำรุงอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ อาคารเรียน 75 ปี มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบ โดยแบ่งออกเป็น 3 ด้าน คือ ด้านประสิทธิภาพและประโยชน์ของระบบ ด้านการออกแบบ ด้านการสนับสนุนและการให้บริการการใช้งาน จากผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในด้านต่าง ๆ จากกลุ่มผู้ใช้งานตัวอย่างแบบเจาะจง จำนวน 20 คน พบว่ามีค่าคะแนนความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบรวมเฉลี่ยเท่ากัน 4.53 (มากที่สุด) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) เท่ากับ 0.64 ถือว่าระบบสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Downloads
References
ชลธิชา กันทะมูล. (2554). การพัฒนาระบบการจัดการให้ความช่วยเหลือสําหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรบัณฑิต). เชียงใหม่. มหาวิทยาลัย เชียงใหม่. สืบค้นจาก https://search.lib.cmu.ac.th/search/?searchtype=&searcharg=b151061.
ชาญชัย ศุภอรรถกร. (2559). คู่มือเรียนเขียนเว็บอีคอมเมิร์ชด้วย PHP+MySQL. กรุงเทพฯ: ซัคเซส มีเดีย.
นาถตยา ขุนทอง, ปราลี มณีรัตน์ และศุภฤกษ์ ชูธงชัย. (2561). การพัฒนาระบบสารสนเทศด้านการบริหารจัดการงานซ่อมระบบ เครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ด้วยบูทสแตรปฟอนท์เอ็นเฟรมเวิร์คกรณีศึกษา โรงเรียนนายเรืออากาศนวมินทกษัตริยาธิราช. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนายเรืออากาศ, 14(1), 13-19.
ปนัดดา รูปงาม, ฐิติชัย รักษำรุง และนคร ละลอกน้ำ. (2563). การพัฒนาเว็บไซต์งานบริการด้านเทคโนโลยีการศึกษาคณะวิทยาศาสตร์ศรีราชา มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย พิชญทรรศน์, 15(2), 79-86.
พิชิต วิจิตรบุญยรักษ์. (2554). HTML: ภาษาเขียนเว็บ. วารสารรังสิตสารสนเทศ, 9(1), 9-27.
ไพศาล โมลิสกุลมงคล. (2548). พัฒนา Web Database ด้วย PHP. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ไทยเจริญ.
ภูมิ ชยานนท์ และสรัญญา เชื้อทอง. (2558). การพัฒนาเว็บไซต์แบบ Responsive โดยใช้การเรียนรู้ด้วยตนเอง กรณีศึกษาเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยว บริษัท ซิลเวอร์ สโตนทัวร์ แอนด์แทรเวิล จำกัด. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติและนานาชาติครั้งที่ 6 ระดับชาติกลุ่มด้านการศึกษา (น. 367-375). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
วิไลภรณ์ ศรีไพศาล. (2553). หลักการออกแบบและพัฒนาระบบ. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ศูนย์เทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสาร.
สิทธิชัย รักษาสุข. (2553). การใช้งาน Composer สำหรับ PHP Programmer. สืบค้นจาก https://www.dwthai.com/dwarticle/?t=4&aid=247&atitle=Composer+PHP+Programmer/.
โสรัจ ทัศนเจริญ, ชาญเดช แสงงาม, สิริมา วูดเด่น, อรพรรณ์ โชมะสรานนท์ และนันทวรรณ จินากุล. (2559). การพัฒนาระบบบริหารจัดการงานซ่อมบำรุงบนเว็บไซต์ของ คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารวิจัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 15(1), 42-50.
