Development of Occupation Standard for Office Technology

Main Article Content

กิตติเชษฐ์ สวัสดิ์ธนาสกุล
วรัทยา ธรรมกิตติภพ
สุนทรา โตบัว

Abstract

Development of occupation standard for office technology is a mechanic to manpower development to be consistent to the demand of labor market standard. The objective of this study was to develop occupation standard for office technology. The research was descriptive method and divided the implementation into 2 stages: stage 1 was study in occupation standard in the field of office technology. The target populations were 10 chief executives of business organizations and 5 vocational education teachers. The data collection tool was interview structure in regard to the office technology occupation characteristics in accordance with function analysis method guideline. The data derived from interview used content analysis; stage 2 was inspection of occupation standard in the field of office technology. The populations were personnel relating to office tasks of the company which was certified by ISO 9000, 9001 standards of Thai Industrial Standards Institute : TISI., comprised of 121 persons. The questionnaire is required. The data was analyzed by median and interquartile range.


The results indicated that the name of occupation was “Occupation Standard for Office Technology” consisted of 4 functions, i.e., 1. Managing documents, consisted of 3 sub-functions 2. Supporting organization administration, consisted of 5 sub-functions 3. Communication and public relations, consisted of 3 sub-functions: and 4. Managing supply and equipment, consisted of 2 sub-functions. The recommendations obtained from the research were establishments could employ occupation standard for office technology for the consideration in performance evaluation of personnel in unit or defining capability of recruitment. The vocational education institute should use the developed occupation standard for office technology to be a guideline for improving competency based curriculum in management of instruction to produce manpower which their performance actually meets the labor market requirement.

Article Details

How to Cite
สวัสดิ์ธนาสกุล ก., ธรรมกิตติภพ ว., & โตบัว ส. (2015). Development of Occupation Standard for Office Technology. Journal of Industrial Education, 14(3), 259–266. Retrieved from https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/JIE/article/view/124524
Section
Research Articles

References

[1] ปริยาภรณ์ ตั้งคุณานันต์. 2555. บทวิจารณ์หนังสือ อ่าน HR มาเล่า เอา HR มาเขียน. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 11(1), น.7. Pariyaporn Tungkunanan. 2012. Criticism of HR Synergy No.1 in OD Major. Journal of Industrial Education. 11(1), p. 7.

[2] วรัทยา ธรรมกิตติภพ. (2552, 20 เมษายน 2555). เอกสารคำสอน 01176611 วิชานวัตกรรม และกระบวนการเปลี่ยนแปลง ทางอาชีวศึกษา. ภาควิชาอาชีวศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กรุงเทพฯ. (เอกสารอัดสำเนา)

[3] ชนะ กสิภาร์. ม.ป.ป. มาตรฐานอาชีพ. ค้นเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2555, จาก https://thaivq.org/

[4] UK Commission for Employment and Skills and the Alliance of Sector Skill Councils. 2012. National Occupational Standards Quality Criteria with Explanatory Notes. Retrieved August 19, 2012, from https://nos.ukces.org.uk/

[5] รพีพรรณ วงศ์ประเสริฐ. 2550. การบริหารสำนักงาน. ปทุมธานี : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

[6] เนตรพัณณา ยาวิราช. 2553. การจัดการสำนักงาน. กรุงเทพฯ: เซ็นทรัล เอ็กเพรส.

[7] พูลสุข สังข์รุ่ง. 2551. การบริหารงานสำนักงาน. กรุงเทพฯ : เสมาสาสน์.

[8] สุรัสวดี ราชสกุลชัย. 2546. การบริหารสำนักงาน. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.