การพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ 2) ประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งานระบบ การพัฒนาระบบได้ดำเนินการตามวงจรการพัฒนาระบบ 5 ขั้นตอน โดยใช้ภาษา PHP ในการพัฒนาระบบ กลุ่มตัวอย่างเป็นการเลือกแบบเจาะจงจากผู้ใช้งานระบบทั้งหมด คือ ผู้ใช้งาน รับ - ส่ง หนังสือ จำนวน 19 คน และผู้ใช้งานเกษียนหนังสือ จำนวน 7 คน ผลการวิจัยพบว่า ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยอำนวยความสะดวกในการ รับ – ส่ง หนังสือ ค้นหาหนังสือ และยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริหารสามารถเกษียนหนังสือได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งยังช่วยลดปริมาณการใช้งานกระดาษและหมึกพิมพ์ได้เป็นจำนวนมาก โดยผู้ใช้งาน รับ - ส่ง หนังสือ มีความพึงพอใจในการใช้งานระบบอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.82) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุดในทุกๆ ด้านทั้งด้านการออกแบบ ด้านการใช้งานรับหนังสือ ด้านการใช้งานส่งหนังสือ ด้านการใช้งานค้นหาหนังสือ และด้านคู่มือการใช้งานระบบ ในส่วนของผู้ใช้งานเกษียนหนังสือมีความพึงพอใจในการใช้งานระบบอยู่ในระดับมากที่สุดเช่นกัน ( = 4.77) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุดในทุกๆ ด้าน ทั้งด้านการออกแบบ ด้านการใช้งานเกษียนหนังสือ และด้านคู่มือการใช้งาน