ความเหมือนทางบุคลิกภาพกับประสิทธิภาพของทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ กรณีศึกษา นิสิตสาขาวิชาวิศวกรรมซอฟต์แวร์

บทคัดย่อ

การพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นการพัฒนาโครงการซอฟต์แวร์ในรูปแบบทีม ทักษะการทำงานเป็นทีมจึงมีความสำคัญและจําเป็นสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในอนาคต ซึ่งการทำงานร่วมกันเป็นทีมจะประสบความสำเร็จในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถทั้ง 2 ด้านของนักพัฒนาซอฟต์แวร์คือ ทางด้านเทคนิค (Hard skills) และด้านบุคคล (Soft skills) โดยบุคลิกภาพเป็นส่วนหนึ่งของด้านบุคคล ถ้าสมาชิกในทีมเข้าใจถึงความเหมือนและแตกต่างของบุคลิกภาพของสมาชิกภายในทีมก็จะช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้วิจัยทำการศึกษาความเหมือนทางบุคลิกภาพของสมาชิกทีมมีผลต่อประสิทธิภาพการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างไร โดยเก็บรวบรวมข้อมูลบุคลิกภาพของนิสิตสาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ชั้นปีที่ 3 ที่ทำงานร่วมกันเป็นทีมสกัม (Scrum) เป็นระยะเวลา 1 ปีจำนวน 147 คน แบ่งเป็นทีมๆ ละ 8 -10 คน จำนวน 16 ทีม วัดบุคลิกภาพด้วยแบบประเมินบุคลิกภาพ MBTI และวัดประสิทธิภาพของทีมจากคะแนนเฉลี่ยการพัฒนาซอฟต์แวร์ในแต่ละวงรอบทั้งหมด 4 วงรอบ ประกอบด้วย คะแนนประเมินกระบวนการในการพัฒนาซอฟต์แวร์ (Process) จำนวน 8 ประเด็นคะแนนเต็ม 40 คะแนน และคะแนนประเมินผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ (Product) คะแนนเต็ม 10 คะแนน โดยผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์จำนวน 10 คน ผลการวิจัยพบว่า ความเหมือนทางบุคลิกภาพของบุคคลในทีมไม่มีผลต่อประสิทธิภาพการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งการทำงานร่วมกันและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ถึงแม้ว่าผลการวิเคราะห์จะแสดงค่าความสัมพันธ์กันในเชิงบวกแต่ก็ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติที่ 25 ระดับ 0.05