Tourists’ Satisfaction Towards Tourism in SuanPhueng, Ratchaburi

Main Article Content

พีรวัส สุวรรณประภา
ณัฐวุฒิ โรจน์นิรุตติกุล
วรนารถ แสงมณี

Abstract

The objectives of this study were 1) to study the levels of tourists’ satisfaction towards tourism in Suan
Pheung, Ratchaburi and 2) to compare satisfaction of the tourists with different demographic information. The sample of this study comprised 385 tourists visiting Suan Pheung, Ratchaburi, selected by using accidental sampling method. The data were collected via a questionnaire and analyzed by using percentage, arithmetic mean, standard deviation, t-test analysis and One-way ANOVA analysis was applied in hypotheses testing.


The results demonstrated that


1) The overall level of tourists’ satisfaction towards tourism in Suan Pheung, Ratchaburi was at a medium
level.


2) The tourists with different marital status showed significantly different levels of satisfaction towards
prices at 0.01. The tourists with different ages showed significantly different levels of satisfaction towards
products, services and processes at 0.01. The tourists with different gender, hometown and monthly income
showed no different levels of satisfaction towards tourism in Suan Pheung, Ratchaburi.

Article Details

How to Cite
สุวรรณประภา พ., โรจน์นิรุตติกุล ณ., & แสงมณี ว. (2015). Tourists’ Satisfaction Towards Tourism in SuanPhueng, Ratchaburi. Journal of Industrial Education, 14(3), 416–422. Retrieved from https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/JIE/article/view/122407
Section
Research Articles

References

[1] กองธรรมาธิการ สำนักงานเลขาธิการวุฒิสมาชิก.2540. การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนและให้เกิดศักยภาพในการแข่งขัน ในยุคของการค้าเสรี. กรุงเทพฯ : กองธรรมาธิการสำนักงานเลขาธิการวุฒิสมาชิก.

[2] กรมการท่องเที่ยว. 2555. สถิตินักท่องเที่ยวจังหวัดราชบุรี. กรุงเทพฯ : กรมการท่องเที่ยว

[3] บุหลัน รันตี. 2554. สวนผึ้ง ดินแดนแห่งหุบเขาทะเลหมอก. กรุงเทพฯ : บ้านหนังสือ

[4] Tak Kee Hui, David Wan, Alvin Ho. 2006.Tourists’ satisfaction, recommendation and revisiting Singapore. Tourism Management.2007. vol. 28. pp 965–975

[5] ชวลิต เปี่ยมวารี และคณะ. 2554.ความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อส่วนประสมการค้าปลีกในไฮเปอร์มาร์เก็ตในเขตจังหวัดปทุมธานี.วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม,10(3), น. 115-128.

[6] นิสาลักษณ์ ทองสุข. 2552.ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยในตลาดนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม.สารนิพนธ์ บธ.ม. (การจัดการ). บัณฑิตวิทยาลัย.มหาวิทยาลัยศรีนครินวิโรฒ.

[7] จุฑาภรณ์ ฮาร์ล และ ดร.ศศิธร ง้วนพันธ์. 2557.ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ.วารสารการเงิน การลงทุน การตลาดและการบริหารธุรกิจ, 4(3), น.415-426.

[8] นิภาพร นิลรัตน์. 2552.ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวเชิงนิเวศของคนไทยในอุทยานแห่งชาติดอยสุเทพ-ปุย จังหวัดเชียงใหม่. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 3(1),น.72-80.

[9] ชลลดา มงคลวนิช. 2556. ความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวตลาดน้ำของเยาวชนไทยในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 8(2), น.75-90.