Over-the-Top (OTT): สงคราม ที่เพิ่งเริ่มต้นในระบบนิเวศใหม่ ของเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร

Abstract

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ผู้บริโภคมีความต้องการใช้ เทคโนโลยีมากขึ้นประกอบกับผู้ประกอบการมุ่งสร้างความ ได้เปรียบทางการแข่งขัน สร้างความแตกต่างและสร้างมูลค่า เพิ่มในแง่ธุรกิจ รูปแบบของการสื่อสารและใช้เทคโนโลยีจึง เกิดขึ้นหลากหลายรูปแบบ และรูปแบบหนึ่งที่มีการเติบโต อย่างต่อเนื่องคือ การบริการแบบ Over-the-Top (OTT) นับ เป็นส่วนหนึ่งของเป็นการให้บริการที่เกิดจากการหลอมรวม สื่อ ผู้ให้บริการ OTT เป็นผู้ให้บริการการเนื้อหาแต่ไม่มีสิทธิ์ ในเนื้อหานั้น ลักษณะการให้บริการ OTT แบ่งได้เป็น 3 ประเภท คือ OTT บริการการสื่อสาร (Communication Service) OTT โปรแกรมประยุกต์ (Application) และ OTT เนื้อหา (Content) OTT ถือเป็นนวัตกรรมที่มีอิทธิพลต่อการ กำหนดกลยุทธ์ของผู้ประกอบการในธุรกิจที่เกี่ยวข้อง รวม ทั้งมีผลต่อการกำหนดแนวโน้มการแข่งขันในอุตสาหกรรม ดังกล่าวซึ่งส่งผลต่อผู้บริโภคในท้ายที่สุด บทความนี้จึงมี วัตถุประสงค์เพื่ออธิบาย ผลกระทบของ OTT ที่มีผลต่อ ผู้บริโภคและการแข่งขันในตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศ และ การสื่อสารผ่านกรอบแนวคิดของระบบนิเวศใหม่เทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสาร อีกทั้งมีการนำเสนอตัวอย่างที่ เกี่ยวข้องจากทั้งในและต่างประเทศ

Over-the-Top (OTT): Beginning of War in the New ICT Ecosystem

Chalita Srinuan

Demand of technology usage is rapidly growing during the last decade not only in the individual level but also in organization level. User can gain the competitive advantage, make a difference and create value on business through the use of technology, in particular information and communication technology (ICT). There are many forms of using ICT in the convergence era. Over-the-Top (OTT) is one among many forms that growing steadily. OTT service provider is a content providers but without the right of the content. Specifically, OTT services can be divided into three categories: OTT Communication Service, OTT Application and OTT Content. The OTT service is the innovation which influencing on business strategy of entrepreneur and competition level in the ICT sector and affect the consumer at the end. This article aims to present and discuss the impact of OTT on consumer and competition in ICT sector by employing the New ICT ecosystem framework. The relevant examples from both domestic and international are also presented.