การวิเคราะห์พฤติกรรมการยืมวัสดุสารนิเทศของห้องสมุดด้วยเทคนิคการทำเหมืองข้อมูล กรณีศึกษาห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา

Abstract

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประยุกต์ใช้ทฤษฏีการทำเหมือข้อมูล และวิธีการทางสถิติ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลการยืมคืนวัสดุสารนิเทศของห้องสมุด สำหรับศึกษาพฤติกรรมการยืมของผู้ใช้ ข้อมูลที่นำมาใช้เป็นข้อมูลการยืมคืนวัสดุสารนิเทศในเดือนมกราคมถึงธันวาคม 2555 จำนวน 12,980 รายการ เทคนิคการทำเหมืองข้อมูลที่ใช้ได้แก่ ขั้นตอนการหาความสัมพันธ์ และขั้นตอนการแบ่งกลุ่ม โดยใช้โปรแกรมเวก้า ผลการทดลองพบว่ามีกฏทั้งสิ้นจำนวน 14 กฏ มีค่าความเชื่อมั่นตั้งแต่ 0.001% ถึง 22.00% และสามารถแบ่งกลุ่มผู้ยืมได้ 3 กลุ่ม ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ต่อความรู้ใหม่ที่ได้จากการวิจัยอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.25 จากคะแนนเต็ม 5

คำสำคัญ : การทำเหมืองข้อมูล, การค้นหากฎความสัมพันธ์, ค่าความเชื่อมั่น, ค่าสนับสนุน, การจัดกลุ่ม

Abstract

Application of data mining concept for analysis of library service database and statistical method was implemented for studying the borrowing behavior of users.   Executing datasets were from record of borrowing items in January to December 2012, 12,980 records in total. By operating the Weka software with data mining techniques regarding association and clustering algorithm, a total of 14 rules with confidence value ranging from 0.001% to 22.00% and 3 clustering groups of borrowing users were thus founded. The evaluation result of satisfaction of the executives and staffs on the new knowledge gained from research was at a high level with an average of 4.25 out of 5.

Keywords: Data mining, Association, Confidence, Support, Clustering