ผลกระทบของการเรืยนรู้ขององค์กรและการสนับสนุนขององค์กรที่มื ประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการบัญชีของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย Effects of Organizational Learning and Oganizational Support on Efficient Accounting Information Systems of Hotel Businesses in Thailan

Abstract

บทคัดย่อ

การดำเนินธุรกิจโรงแรมในปัจจุบันมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงด้วยกลยุทธ์และวิธีการที่มีความ หลากหลายแตกต่างก้นไปตามสภาพแวดล้อมการแข่งขัน การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วย อิทธิพลของการเรียนรู้ขององค์กร และการสนับสนุนขององค์กร ที่ทำให้พนักงานคิดกระบวนการ ปรับปรุงการทำงานโดยผ่านความรู้ความเข้าใจจากประสบการณ์ในอดีต หรือสิ่งที่ผ่านมาในการ ทำงานตามปกติ มาปรับเปลี่ยนให้องค์กรเกิดความคิดใหม่ ๆ รวมถึงการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย ในการจัดทำบัญช่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถนำมาใช่ในการตัดสินใจทางธุรกิจ และมีศักยภาพ ในการแข่งขันได้ใ,นอนาคต ดังนั้น ผู้วิจัยจึงได้ศึกษาผลกระทบของการเรียนรู้ขององค์กรและ การสนับสนุนขององค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการบัญช่ โดยใช้แบบสอบถาม เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากนักบัญช่ธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย ผลการวิจัย พบว่า

1)  การเรียนร้ขององค์กรด้านการเรียนร้ที่มุ่งเน้นการเรียนร’ และการเรียนร’ที่มุ่งเน้นการใช้ข้อมลในอดีต

มืความสัมพันธ์และผลกระทบเช่งบวกกับประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการบัญช่ ด้านความถูกต้อง และด้านความสมบรณ์ครบถ้วน 2) การสนับสนนขององค์กร ด้านการส่งเสริมและกระตุ้น มีความ

สัมพันธ์และผลกระทบเช่งบวกกับประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการบัญช่ ด้านความถูกต้อง ด้านความสมบูรณ์ครบถ้วน ด้านความทันต่อเวลา และด้านความเข้าใจได้โดยสรุป การเรียนรู้ขององค์กร และการสนับสนุนขององค์กร มีความสัมพันธ์และผลกระทบเช่งบวกกับประสิทธิภาพระบบ

สารสนเทศทางการบัญร็เของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย ดังนั้น ผู้บริหารธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย ควรให้ความสำดัญในการบริหารงานในเรื่องของการเรียนรู้ขององค์กรและการสนบสนุนขององค์กร เพือจะทำให้โต้ระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลกบองค์กรและกบการ บริหารงานต้านอื่นต่อไป

คำสำดัญ : การเรียนรู้ขององค์กร; การสนับสนุนขององค์กร; ประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการ; บัญชีธุรกิจโรงแรม

Abstract

Currently hotel business performance is highly competitive with a variety of strategies and techniques based on competition environments. Building competitive advantages with organizational learning and organizational support cause; employees to generate new idea to improve and change organization. The utilization of technology to assist making accounts more efficiently which can be used in business decision-making. Thus the researcher conducted a study of the effects of organizational learning and organizational support on accounting information system efficiency by using a questionnaire as an instrument for collecting data from business accountants in Thailand. The following were found : 1) Organizational learning in the aspects of learning orientation and memory orientation had positive relationships and effects on accounting information system efficiency in the aspect of accuracy and completeness. 2) Organizational support in the aspect of facilitation and motivation had positive relationships and effects on accounting information system efficiency in the aspects of accuracy, completeness, timeliness, and understandability. In conclusion, organizational learning and organizational support had positive relationships and effects on accounting information system efficiency of the hotel business in Thailand. Therefore, hotel business administrators should give the importance to administration of organizational learning and organizational support in order to obtain the efficient and effective accounting information system for the organization and administration of other tasks in the future.

Keywords : organizational learning; organizational support; efficient accounting information systems; hotel businesses.