การออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงรุกสำหรับการสื่อสาร ทางการแพทย์

Main Article Content

บุญยฤทธิ์ ศรีปาน
อนันตกุล อินทรผดุง
เริงวุฒิ ชูเมือง
วุฒิ สุขเจริญ

บทคัดย่อ

        งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงรุกสำหรับการสื่อสารทางการแพทย์ เพื่อรองรับการสื่อสารระหว่างบุคลากรทางการแพทย์กับบุคคลทั่วไป โดยนำมาออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงรุกบนสถาปัตยกรรมเครือข่ายแบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์แบบมัลติเทียร์ (Multi-Tier) ที่แบ่งการทำงานของระบบสารสนเทศเป็น 2 ระบบ ได้แก่ 1) ระบบค้นหาเชิงรุก (Proactive Search System) ทำหน้าที่ในการค้นหาข้อมูลคำถามทางการแพทย์เชิงรุกที่เกิดขึ้นบนเว็บไชต์สาธารณะ 2) ระบบจัดการข้อมูล (Enquiry Management) ทำหน้าที่ในการบันทึกและจัดเก็บข้อมูลคำถามและคำตอบทาง การแพทย์


        ผลการพัฒนาระบบสารสนเทศในส่วนของการค้นหาเชิงรุก ระบบสามารถค้นพบคำถามที่เกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่ปรากฏบนเว็บไซต์สาธารณะ ในช่วงเดือน มกราคม ถึงเดือน มิถุนายน ปี พ.ศ. 2561 ค้นพบจำนวนคำถาม 621 คำถาม เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันปี พ.ศ. 2560 พบว่าผลที่ได้ที่เกิดจากการประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศค้นหาเชิงรุกมีจำนวนคำถามทางการแพทย์เพิ่มขึ้น 43% และผลการประเมินด้านระบบจัดการข้อมูล จากการประเมินโดยผู้ใช้งาน ระบบมีความรวดเร็วและถูกต้องมากที่สุดในการค้นหาคำถามทางการแพทย์ และมีความพึงพอใจมากที่สุดในการตอบคำถามทาง การแพทย์ ดังนั้นสถาปัตยกรรมระบบสารสนเทศเชิงรุกสำหรับการสื่อสารทางการแพทย์ เป็นสถาปัตยกรรมที่ช่วยในการเข้าถึงคำถามทางการแพทย์ นำไปสู่การสื่อสารเชิงรุกระหว่างแพทย์กับบุคคลทั่วไป คนไข้ และครอบครัวของคนไข้ ที่สามารถลดช่องว่างทางการแพทย์ได้เป็นอย่างดี

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Natioal Statistical Office, Survey on the Use of Information and Communication Technology in Households. Bangkok: Forecast Statistics Division, 2018

P. T. Kotler and G. Armstrong, Principles of Marketing, 15th ed. Upper Saddle, N.J: Pearson, 2013.

A. Intaraphadung, Object-Oriented Programming Analysis, Design and Programming. Bangkok: Phranakhon Rajabhat University, 2017.

R. V. Krejcie and D. W. Morgan, “Determining Sample Size for Research Activities,” Educational and Psychological Measurement, vol. 30, no. 3, pp. 607–610, Sep. 1970.

J. Bas, The Pfeiffer Library Volume 25, 2nd ed. United States: Jossey-Bass/Pfeiffer, 1998.

K. Malaiwong, Seminar documents National Strategy for 20 years and Thailand 4.0. Bangkok: Chulalongkorn University, 2017.

O. Aimsiriwong, Computer Science and Information Technology. Bangkok: Se-education, 2017.

D. Berlo, Process of Communication: An Introduction to Theory and Practice. San Diego, California: Harcourt School, 1960.

B. M. Gross, “What are your Organization’s Objectives?: A General-Systems Approach to Planning,” Human Relations, vol. 18, no. 3, pp. 195–216, Aug. 1965.