จาฏุพจน์ จ., พิมพิมูล อ. และ โสมณวัฒน์ ว. (2016) “สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัด อุบลราชธานี ประจำปี 2556”, วารสารเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. Ubonratchathani, Thailand, 4(1), น. 43–60. available at: https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/jitubru/article/view/58567 (สืบค้น: 11 กันยายน 2026).