จาฏุพจน์ จิระภา, พิมพิมูล อัจฉรีย์, และ โสมณวัฒน์ วิเชียร. 2016. “สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัด อุบลราชธานี ประจำปี 2556”. วารสารเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี 4 (1). Ubonratchathani, Thailand:43-60. https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/jitubru/article/view/58567.