จาฏุพจน์ จ., พิมพิมูล อ., & โสมณวัฒน์ ว. (2016). สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัด อุบลราชธานี ประจำปี 2556. วารสารเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 4(1), 43–60. สืบค้น จาก https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/jitubru/article/view/58567