ปะหะกิจ พัฒนา, และ ไกรฤทธิ์ อัมพิกา. “การบูรณาการ QFD และ FMEA เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า กรณีศึกษาในอุตสาหกรรมยานยนต์”. วารสารวิชาการเทคโนโลยีอุตสาหกรรม : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 5, no. 1 (กรกฎาคม 8, 2025): 1–23. สืบค้น ตุลาคาม 5, 2026. https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/fit-ssru/article/view/251992.