ศรอินทร์ ก. “การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการหน้าร้านของธุรกิจร้านกาแฟด้วยไลน์แชทบอท”. วารสารวิชาการ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า, ปี 16, ฉบับที่ 1, ธันวาคม 2018, น. 25-40, https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/crma-journal/article/view/243123.