ศรอินทร์ กานดา. 2018. “การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการหน้าร้านของธุรกิจร้านกาแฟด้วยไลน์แชทบอท”. วารสารวิชาการ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า 16 (1). Nakhon Nayok, Thailand:25-40. https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/crma-journal/article/view/243123.