ศรอินทร์ ก. (2018). การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการหน้าร้านของธุรกิจร้านกาแฟด้วยไลน์แชทบอท. วารสารวิชาการ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า, 16(1), 25–40. สืบค้น จาก https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/crma-journal/article/view/243123