หนังสือ ผ. (2006). Requirements Analysis for an Automated Quality Assurance System. วารสารวิชาการ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า, 4(1), 144–151. สืบค้น จาก https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/crma-journal/article/view/242889