ศรอินทร์ ก. 2018. การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการหน้าร้านของธุรกิจร้านกาแฟด้วยไลน์แชทบอท. วารสารวิชาการ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า. 16, 1 (ธ.ค. 2018), 25–40.