ระบบจัดลำดับคิวสำหรับโรงพยาบาล: คิวแบบสวมใส่ได้

Main Article Content

เกียรติสิน กาญจนวนิชกุล
ธนชัย หนูบุญ
ธีร์ธวัช ดีมาก
นพชัย คงเจริญ

บทคัดย่อ

ปัญหาหนึ่งในการรอรับบริการสาธารณสุขในโรงพยาบาล คือ ผู้ป่วย ต้องนั่งรอดูลำดับคิวของตน จึงทำให้ไม่สามารถไปจุดต่างๆ ได้  ถึงแม้ในปัจจุบัน ได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน แต่ระบบดังกล่าว ไม่สามารถใช้งานได้กับทุกคน ดังนั้น วัตถุประสงค์หลักของโครงการวิจัยนี้ คือ เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบคิวที่สามารถแจ้งเตือนลำดับคิวผ่านเครือข่ายไร้สาย ผู้ป่วยสามารถพกพาหรือสวมใส่เพื่อไปทำกิจกรรมต่างๆ ได้ โดยไม่จำเป็นต้องนั่งรอคิว ระบบนี้ ประกอบด้วย 3 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 อุปกรณ์แสดงคิวแบบสวมใส่ได้ ซึ่งถูกออกแบบให้เป็นลักษณะสายรัดข้อมือ มีราคาถูก ขนาดเล็กพกพาได้สะดวก ใช้ Node MCU ในการเชื่อมต่อรับข้อมูลลำดับคิวและแสดงผลสถานะคิวผ่านทางหลอดไฟแอลอีดีและเสียง ส่วนที่ 2 คือ ปุ่มกดเรียกคิว เมื่อปุ่มถูกกด จะแจ้งไปยังส่วนที่ 3 ตัวควบคุมและจัดลำดับคิว เพื่อประมวลผลและส่งข้อมูลไปยังส่วนคิวแบบสวมใส่ได้ ผลการทดลองพบว่า ระบบจัดลำดับคิวนี้ สามารถทำงานได้ตามที่ออกแบบไว้ ทั้งกรณีทดสอบแบบจำลองสถานการณ์และทดสอบจริง ณ ศูนย์บริการทางการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ดังนั้น ระบบที่พัฒนาขึ้นนี้ ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วยสามารถออกไปทำกิจกรรมอย่างอื่นได้ ในระหว่างที่รอคิว

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

T. Okoshi, L. Yu, C. Vig, Y. Lee, R. Balan and A. Misra, “QueueVadis: Queuing analytics using smartphones,” in 14th International Conference on Information Processing in Sensor Networks, Seattle, USA, 2015, pp. 214-225.

M. Ghazal, R. Hamouda, and S. Ali, “An IoT Smart Queue Management System with Real-Time Queue Tracking,” in 2015 5th International Conference on e-Learning (econf), 2015, pp. 257–262.

Y.L. Khong, B.C. Ooi, K.E. Tan, S.A. Binti Ibrahim and P.L. Tee, “E-Queue mobile application,” in the International Conference on Communication and Media: An International Association Regional Conference (i-COME’16), 2016.

M. Ngorsed and P. Suesaowaluk, “Hospital service queue management system with wireless approach,” Frontier Computing. Lecture Notes in Electrical Engineering, vol. 375, pp. 627-637, 2016.

L. Zou and J. Schum, “Queue management system allows queue number to be remotely obtained by patients or customers,” US20100317377A1, 10-Dec-2010.

“Wireless paging system,” Call Systems Technology (CST). [Online]. Available: https://www.call-systems.com. [Accessed: 15-Nov.-2017].

“Wireless calling systems,” CHN Smart Ltd. [Online]. Available: https://www.callingsys.com. [Accessed: 15-Nov.-2017].